必威手机官网登录（105）｜江苏科技大学继续教育学院：后疫情时代，线上线下培训新模式

摘要

后疫情时代，企业经营环境发生巨大变化，企业的发展面临前所未有的巨大挑战。新时代企业家需要通过自身从优秀到卓越的转变，才能推动企业的转型变革与战略目标的实现，在商业浪潮中勇往直前，决胜千里。在张家港港华燃气有限公司和江苏科技大学的共同努力下，克服新冠肺炎疫情带来的不利影响，张家港港华燃气有限公司“名气大学堂”在江苏科技大学张家港校区顺利举办两期。培训重点加强学员的综合素质提高，帮助学员开拓视野，认知升级，掌握企业管理经营哲学和核心知识，增强对复杂环境的把控能力，更好的适应新时期各项工作的需要。

亮点

4.回顾总结，反思改进，促进培训工作发展新局面。

一、项目背景

江苏科技大学继续教育学院作为国家级专业技术人员继续教育基地，有着悠久的培训历史和丰富的培训资源，为各类企业提供过整体的个性化的有效的内部培训解决方案。“名气大学堂”是江苏科技大学和张家港港华燃气有限公司在校企合作中的又一创新之举，旨在加强参训员工的综合素质提高，提高开拓创新意识、组织管理和沟通协调能力，进一步学习先进的管理理念，熟悉现代企业管理流程，增强对复杂环境的把控能力，勇当企业做大做强做优的排头兵。

二、实施过程

（一）精心设计，挖掘资源，不断创新优化培训方案

在前期与张家港港华燃气有限公司充分沟通的基础上，学院围绕张家港港华燃气有限公司对培训班安排的总体思路和要求，针对公司实际情况和国际国内的环境背景，归纳提炼出对应内容知识点，采取充实、重构、融入等形式，纳入培训体系中，并作为课程着力打造的特色亮点。最后经过反复研讨，制定培训课程，帮助学员提升理论知识储备、适应燃气行业发展新要求。这种围绕企业需求开展的备课模式，可以帮助学员真正做到学有所获、学有所成。

（二）双管齐下，整合资源，线上线下深度融合教学

1、筑牢根基，强化建设线上通识课程

建设优质的教学课程资源是开展“线上线下”新模式培训的基础，没有高品质的教学资源，开展线上教学就不可能实现。从“节约投入成本、创建质量平台”思路出发，通过多方调研走访，学院最终采用“第三方平台+定制化服务”的模式，打造具有江科大特色的继续教育在线学习平台。

在充分了解企业对培训内容个性化需求的前提下，定制化设计了适用于不同岗位的线上学习课程清单，内容包含了职业素养、管理技能、领导力、人力资源、销售市场客服、研发生产、采购物流仓储等，总计推送近4000门在线培训课程，满足了企业员工在线自主化学习的要求。

在个性化定制线上通用课程学习清单的同时，学院还聘请了一批本校的优秀教师和校外专业讲师进行课程录播和线上直播，弥补在通用课程以外的相对更专业更有针对性的培训内容，并在平台上上传了相关课程介绍、教学大纲、ppt课件、参考资料、随堂测试、课后作业等，满足了企业员工在线更有效学习的要求。

据统计，2021年10月9日-12月31日，张家港港华燃气的参训学员人均在学习平台完成60小时的在线培训，这一数据充分显示线上学习从根本上破解了成人教育“工学矛盾”的诸多瓶颈，大大提高了学员接受新知识的便利性与自主性。

2、侧重实际，紧密衔接线下专业课程

2021年10月9日，张家港港华燃气有限公司“名气大学堂”（第二期）在张家港校区修身楼开班，30名学员将开展七次集中性的线下专业培训。培训课程围绕主题展开，包含“基层管理者的执行力”、“服务质量管理”、“职业心态与情绪管理”、“管理者的角色认知”等方面的内容，采用专家讲座与互助研修相结合，理论学习与实践应用相结合的形式。线下专业课程帮助学员解决工作方法落后和专业技能不足的相关问题，通过学习先进的管理知识和工作方法，进一步提升学员的综合素质和业务水平。学员们都特别珍惜宝贵的学习机会，积极将个人在平时工作实践中遇到的难题同专家老师们探讨交流，相关课程学习资料也分发给学员以供课后进一步学习。

3、确保成效，建立线上线下反馈机制

培训老师和培训管理人员可在电脑和手机上通过在线学习平台上实时、全面、精准的数据统计和分析，准确掌握学员线上学习情况，并据此进行相应的管理、辅导、表彰等行为，同时也为后续培训计划的制定提供了有力的数据支撑。

另一方面，学校按照“政治素质高、党性原则强、工作责任心强、组织管理能力强、善于做学员思想工作”的标准，选优配强班主任队伍。开展班主任培训，让班主任提前熟悉制度规定、纪律要求及工作流程，充分发挥班主任的主观作用，全程跟班，每日做好签到考勤记录，严格加强学员行踪管理，学习期间整体到课率达到100%。

（三）回顾总结，反思改进，促进培训工作发展新局面

培训结束时，学院采取匿名问卷的形式对所有学员进行了培训效果调查，调查结果见下表所示。可以看出学员对培训的满意度非常高，对江苏科技大学组织的本次培训从培训内容、培训方式到培训师资，以及组织与管理等方面都给予了充分的肯定和认同。

接下来，学院将认真总结本次培训班的成功经验，以提高教学质量和办学水平为核心，更新教学理念，加快资源建设步伐，强化支持服务，固化成果，统一标准，确保质量，不断更新和完善线上教学平台，拓宽立体教学空间，实现线上线下培训模式常态化、制度化和规范化。

三、案例成效与亮点

（一）对接需求，实践教学

直接面对企业参训学员的需求，让学院掌握了精准实教的方法和原则。根据各方需求不同、服务对象不同，所制定的教学计划和教学课程，也需要因材施教。这就要求教育教学工作，更多的要以学员为本，以企业的实际需求为着眼点，要求我们必须进一步丰富教育资源的多样性，以及加强培训方式的灵活性。本次张家港港华燃气有限公司“名气大学堂”采用了“多平台，多形式”的实践教学模式，积极拓展思路和教学途径，通过合理运营，充分调动学员们的思考积极性，形成良好的学习氛围，确保教学质量以及教学效率有效提高。

（二）线上线下，分类施策

在线学习阶完成了学情分析与通识课程的学习，集中学习完成了专业理论课学习和实践课程的互助研修。这样的安排方式，既贯彻落实企业关于培训实施的要求，又丰富了培训的内容和方式，既满足了学员的学习要求，提高了教学效果和管理水平，又缩短了集中学习的时间，获得了学员的一致好评。  

（三）校企合作，互利共赢

学校与张家港港华燃气有限公司在管理、保障和培训内容方面都建立了完善的制度，以规范校企双方的权利和义务，双方在协商的基础上签订校企合作协议，保障校企合作的顺利进行。

服务地方经济和为地方输送人才是高校服务内涵式发展的永恒主题，也是社会发展的主题。这是高校的使命所在。此项目培训主要以张家港港华燃气有限公司的培训需求为目标，加强参训员工的综合素质，为企业人才培养排忧解难，将更多、更新的理论知识运用到企业实际运营过程中，努力成为企业的“合作者”和“智囊团”。

校企双方不忘初心，牢记使命，继续共同探索互利共赢的校企合作模式，学院全面服务张家港港华燃气有限公司的人才建设，对企业培训的方式、内容、目标等进行细致的规划，在实施上做到因地制宜，更好地实现企业培训目标。

四、案例启示

（一）制度建设是推进线上线下教学的前提保障

要实现非学历继续教育培训模式创新，保质保量完成线上教学建设任务必须得到学校全方位的支持，包括学校领导的支持，配套经费的支持，师资队伍的支持，相关政策的支持等，否则将难以推动在线学习建设工程的进程。学校非学历继续教育网络课程资源建设取得了阶段性成果，主要得益于一是学校分管校长大力支持，学院领导制定切实可行的实施方案，定期召开工作推进会，积极推进和解决实施中存在的问题，全面推进线上培训改革工作。二是学校所有师资、教学机房、图书馆等资源都可用于非学历继续教育网络课程资源建设工作，实施全院共享。此外，为积极推进线上学习活动，学院还专门配备了教学平台管理人员，以保证顺利完成课程资源发布和线上教学工作。

（二）信息技术的应用是推进线上线下教学的核心所在

线上教学质量要提高，教学成效要提升，平台的建设完善是基础，现代信息技术的应用是核心。学院积极探索灵活教学方式，采取网络、移动终端、面对面等多种方式，建立网络教学、面授教学和自主学习等相结合的教学模式，并适时开展专家讲座、分组研讨和实地参观等实践活动，从而适应以学习者为中心的教育新生态。

（三）共建共享与时俱进是推进线上线下教学的不竭动力

新时代孕育新思想，新思想指导新实践。“互联网+”大数据环境下，社会对人才的需求越来越专业，标准越来越高，各企业的培训需求也随之逐年变化。因此，自建课程无法覆盖全部培训内容，合作共建才是非学历继续教育改革发展的必然趋势。学院将持续推进网络平台课程资源建设工作，着力建设有江科大特色的培训精品课程与师资队伍；科学谋划并制定切实可行的评价指标，加强对课程的评估与检查，全面保障课程质量；不断深化与先进企业合作交流，以“共建共享，与时俱进”为原则，构建信息化、一体化、开放式的服务体系，促进精品课程资源与企业生产实践的互联互通，充分发挥群体优势，共同推进企业虚拟大学的建设。

五、结束语

进入新时代，站在新起点，江苏科技大学继续教育学院将主动对接行业人才培训需求，不断探索新的培训模式，着力构建培训服务支持与评价体系，全方位提高非学历继续教育对高校建设和社会经济发展的贡献力，实现高校非学历继续教育转型发展、创新发展、持续发展、有效地服务国家和地方经济社会发展，助力学习型社会建设。

相关链接

关于开展2023中国高校远程与继续教育优秀案例征集活动的通知