党的十八大以来,我国教育信息化快速发展,目前我国已进入到数字技术与教育教学融合创新的关键时期,数字化转型与高质量发展成为了我国现阶段教育发展的主要目标。课程考试是学历继续教育检验学生学习成果的重要方式之一,如何在保证权威性、公平性的前提下促进课程考试的高质量、高水平发展是一项重要的课题。在当前数字化转型过程中,学历继续教育的课程考试应该转变发展理念,打破传统思维,通过数字技术提升数字治理能力与服务能力,创新课程考试模式,促进课程考试的数字化转型,最终实现学历继续教育的高质量发展。本案例以江苏医药职业学院的成人专科校外教学点统考为例,对考试新模式的开展过程、评价、启示进行了经验分享。
3.案例能够客观评价实证效果,及时提出优化建议,对教育信息化系统的研发与升级具有一定参考价值,能够激发继续教育工作者与教育技术企业的创新思维。
一、时代背景
中共二十大报告首次将“推进教育数字化”写入“办好人民满意的教育”部分,提出了“推进教育数字化,建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国”的战略任务。“教育部党组书记、部长怀进鹏在2022年全国教育工作会议等多个场合提出实施教育数字化战略行动,推动实现教育数字化转型。学校要充分理解教育信息化已取得的成绩,深刻领会教育数字化转型的内涵,因地制宜推动学校高质量发展。”“教育数字化转型是教育信息化的特殊阶段,要实现从起步、应用和融合数字技术,到树立数字化意识和思维、培养数字化能力和方法、构建智慧教育发展生态、形成数字治理体系和机制。”[1]教育部在《关于推进新时代高等学校学历继续教育改革的实施意见》中要求主办高校要充分运用大数据、人工智能技术手段,创新高等学历继续教育办学管理方式,加强招生、教学、考试、学籍、证书、收费等各环节的全流程管理,提高办学管理的数字化智能化水平,杜绝人文干预,保证流程规范、监管有效。[2]信息技术为国家教育考试智能化建设和治理能力现代化提供了新思路、新方法和新路径,只有打破传统思维,推进课程考试与数字化业务的融合发展,不断优化提升课程考试的水平,才能有效提升学历继续教育的现代化发展水平与人才培养质量。
目前,我国学历继续教育的学业考核形式主要分为四类,分别是课程考试、作业考查、技能操作、论文答辩。其中,课程考试是最普遍的一种考试形式,它又分为“线下笔试”与“线上考试”两种模式。随着云计算、物联网、人工智能等新技术的发展,课程考试与信息技术的深度融合成为必然趋势。2019年新冠疫情之前,我国学历继续教育的课程考试大多以“线下笔试”为主,考生需要到指定考场参加笔试,学校组织教师通过人工批改或者机器读卡的方式批阅试卷。2019年新冠疫情爆发后,为了避免“人群聚集”,继续教育的线下面授与考试全面暂停,“在线考试”开始逐渐进入继续教育领域。随着教育信息化的深入发展,“在线考试”越来越受到人们的青睐,考试组织者提前从试题库随机抽取试题组卷,考生在线作答,计算机在后台进行大数据运算,系统自动阅卷判分,考试结束系统直接显示考试成绩,整个过程无需人工阅卷,高效快捷,同时大大增加了阅卷的效率。但“线上考试”对考生的信息技术水平与考试环境、设备等均有较高的要求,同时考试的组织与监考也成为了难题,尤其是每学期的期末考试,不仅考试科目多,考生人数也很多,一旦失去了线下集中考试的监管与约束,就容易出现缺考、作弊、操作失误等各类状况与问题。虽然,有的高校为了加强线上考试的监管,在成人学位英语考试中采用了“双机位考试”,但成人教育的学员年龄偏大,信息技术水平不高,对于较复杂的操作比较困难,而且监考老师与考生毕竟不处于同一个空间,监考老师一边要指导考生解决各种操作问题,一边要维持虚拟考场的纪律,很难及时进行统一调度,监考难度较大。另外,由于摄像头角度与盲区等原因,有时也较难认定考生的违纪违规行为。随着“线上考试”的盛行,其暴露出来的弊端也越来越明显。在教育数字化转型发展与高质量发展的背景下,学历继续教育需要积极探索一套既符合高质量发展目标又符合成人教育特色的新时代学历继续教育课程考试新模式。
二、典型案例
“线下笔试”又被称为纸质考试,是指使用传统纸张和笔墨进行的考试方式。纸质考试有助于培养学生的纪律性和责任感。通过纸质考试,学生需要准时到达考场,遵守考试纪律,遵循考试规则等。这样的考试环境比较安静与庄严,能够让学生放下浮躁的心情,快速进入考试状态。考场内的监考老师会利用金属探测仪、监控、信号屏蔽仪等各类监考设备有效防止学生作弊,充分保证考试的权威性与公平性。随着信息技术的不断发展,纸质考试的弊端也逐渐暴露,纸质考试从出卷、印刷、封装试卷、发卷再到试卷回收、阅卷、登分等需要经历许多环节,流程繁琐、效率不高且风险点较多。线上考试也被称为“无纸化考试”,是指通过互联网技术在电子信息设备中举行的在线考试。在线考试可以自动组卷、阅卷、统计成绩,运用大数据技术统计分析学生的答题情况,了解易错知识点;还能根据实际情况设置考试次数与考试时长。线上考试不仅极大地简化了考试流程,使考试变得高效便捷与智能化,而且打破了地域限制,考生无论在哪里,只要有互联网与设备就能参加考试。但是由于考生分散在不同的空间,监考难度相对较大且对考生的自律性要求比较高,考试的权威性、纪律性均不如纸质考试。
江苏医药职业学院是省卫健委直属全日制公办专科层次普通高等学校,是江苏省示范性高职院校和江苏省中国特色高水平高职学校建设单位。为了解决“线下纸考”试卷印制程序繁琐、风险点较多以及“线上考试”组织与监考难度较大、考试质量与水平不高等问题,江苏医药职业学院借助数字技术,将两种考试模式融合创新,扬长避短,积极探索学历继续教育“线下集中,线上考试”的新模式。其实,这种“线下集中,线上考试”的模式在部分执业资格考试中也有运用,但要求考生在考点机房进行机考,对机房数量以及机务人员信息技术水平有较高要求,因此并没有在其他类型考试中得到广泛应用。如果想要大范围推广应用这种模式,就需要对考试模式进行升级创新,研发考试掌上APP,优化考试系统,简化操作流程。
我校继续教育学院主动对接考试系统的研发公司,提出了优化考试系统的设想,通过沟通交流,系统研发公司陆续开发了手机端考试系统的定位签到、人脸识别、人证身份核验等功能,还优化了手机掌上考试APP的各项功能。这样,考生只需要提前在手机端下载掌上考试app,在网络信号覆盖的普通考场就能完成考试,有效缓解了考点计算机配置的压力。“线下集中,线上考试”的新模式不仅保留了传统考场的考试氛围,充分保证了考试的权威性,还有效减少了纸质试卷印刷、封装、读卡、登分的复杂环节,利用现代化的大数据技术与人工智能技术对网络试题库进行随机抽题,智能组卷、自动阅卷,大大提高了考试的效率,是传统与现代的智慧碰撞。
江苏医药职业学院的学历继续教育会根据课程的不同类型确定不同的考核方式,同时加大过程考核的比重。其中,考查类课程主要采用“线上考试”模式进行。为了提高线上考试的质量,防止学生出现替考等作弊行为,我校的在线测试增加了人脸识别与人像抓拍功能,通过人工智能技术进行智能化监考。考前人脸识别失败的学生将无法进入考试系统。考试过程中,系统会自动对比学生的学籍照片与随机抓拍的人脸图像,对比有重大嫌疑的系统会发出预警并提醒监考人员进行线下复核处理。考试类课程主要采用“线下集中、线上考试”的新模式进行考核。这种考核模式需要与一家成熟的考试软件开发公司合作,我校2019年已经与北京弘成教育有限公司合作了成人教育学籍与教学管理综合平台,该平台可以提供电脑端与手机APP端的线上考试服务功能。
为了更好地推广考试新模式,我校在成人专科校外教学点的期末统考中进行了首次实践探索,实践验证了新模式的可行性。考试前,继续教育学院牵头组织网络试题库的建设工作,专门成立了学历继续教育课程试题库建设专家组,试题专家组由学科带头人、教研室主任、任课教师以及相关行业专家组成。试题库建设好后还需要导入在线考试的系统。考务管理人员考前在系统后台设置好在线考试的日期、时长、题型、分值、难度等参数并发布考试。同时,按照线下笔试的要求布置考场以及做好监考、巡考工作安排。如果考生人数少于计算机数量,条件允许的学校可以直接安排机房作为机考考场(考生在PC端考试),考生人数较多且条件有限的学校可以安排传统教室作为考场(考生通过手机APP参加在线考试)。
正式考试当天,考生携带相关证件进入规定考场,监考人员无需人工核对考生身份,智慧考试系统可以利用人脸识别、人证身份核验等数字化技术对考生身份进行核验,提高了身份核验的精准度与效率。身份核验成功后,考生需要在考试系统进行定位签到,签到成功后才能进入考试系统,定位签到功能主要是利用数字定位技术检测考生是否在指定考场。“线上考试”正式开始后,监考老师在考场进行巡视,确保每位考生都可以正常进入考试系统,针对系统操作困难或者操作有误的个别考生,监考老师需要进行现场指导,同时还需解决好网络故障、设备充电、系统卡顿等突发状况,并做好情况上报、协调沟通、秩序维持等工作。考生完成答题提交试卷后,系统在后台通过数据运算后显示考生的考试成绩,课程的最终成绩将根据学校的成绩计算规则(包含平时成绩、作业成绩、考勤成绩等)进行计算后再发布。
三、成效总结
“线下集中,线上考试”的新模式在我校的首次实践探索非常成功,此次统考应考534人,实际参考人数为528,平均参考率为98.88%。下图为考试系统后台大数据统计的相关数据。
往年的线下笔试统考,我校不仅需要花费大量的人力与财力去印刷试卷、封装试卷,还要派专人保管、运送试卷,试卷回收回来后还要再安排教师批阅与登分,一套流程下来往往需要较长的时间,而且每一个环节都充满了风险点,考务负责人的工作压力非常大。往年的纯线上考试也会出现考生因为操作不当或者忘记时间等原因未能成功参加考试,缺考率较高。此次采用的考试新模式将考生分散集中到了指定考场,每30位考生配备两位监考老师,在监考老师的统一口令指导下,考生的在线考试操作规范,顺利完成了在线考试。本次“线下集中,线上统考”新模式的运用不仅保留了传统考场的考试氛围,充分保证了考风考纪,还减少了线下笔试的复杂环节与风险点,利用大数据技术与人工智能技术智能组卷、自动阅卷、数据分析,不仅大大提高了考试的效率,还保证了考试的权威性、公平性和安全性。通过本次实践探索,我们也发现了一些问题,比如部分考生手机版本太低或者操作系统未能及时更新导致了手机考试APP与手机系统兼容性差,考生手机登录后容易出现“闪退”等现象。对此,我校已经与考试系统研发公司进行了沟通,后期在考试系统中将会增加一项“模拟操作演练”的功能,考生可以在考试日程发布后提前使用考试设备登录并进行模拟演练,通过演练可以熟悉考试流程,同时检测考试设备与考试系统是否兼容,提前做好应对准备。
四、启示心得
党的十八大以来,我国教育信息化快速发展,目前我国已进入到数字技术与教育教学融合创新的关键时期,数字化转型与高质量发展成为了我国现阶段教育发展的主要目标。课程考试是学历继续教育检验学生学习成果的重要方式之一,如何在保证权威性、公平性的前提下促进课程考试的高质量、高水平发展是一项重要的课题。在当前数字化转型过程中,学历继续教育的课程考试应该转变发展理念,打破传统思维,通过数字技术提升数字治理能力与服务能力,创新课程考试模式,促进课程考试的数字化转型,最终实现学历继续教育的高质量发展。当然,成人教育的数字化转型发展不能急于求成,应该充分考虑到服务对象的信息素养水平与实际情况,要逐步有序转型,转型过程中注意兼容吸收传统人工技术的优点,优势互补,融合发展。新事物的发展并不是一帆风顺的,往往是曲折的、复杂的,发展过程中会遇到各种难题与困境,因此需要我们保持耐心,不忘初心,不断发现问题、解决问题。学历继续教育的课程考试新模式也一样,它在推广与发展过程中也会遇到各种问题,这就需要我们主动与系统开发公司沟通交流,通过研发新的数字技术去填补系统漏洞,不断优化考试系统,通过数字化转型促进学历继续教育的高质量发展。
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